الخصوصية والكوكيز
إشعار الخصوصية
كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية المُجمَّعة عبر هذا الموقع، وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (اللائحة الأوروبية 2016/679، GDPR).
المتحكم في معالجة البيانات
المتحكم في معالجة البيانات هو Lumina Holding S.r.l.، ومقره المسجَّل في Via Boscofangone S.C., Zona ASI c/o Gruppo Calvi SNC, 80035 Nola (NA). لأي استفسار يتعلق بالبيانات الشخصية، يمكنكم مراسلتنا على info@luminaholding.eu.
البيانات المُجمَّعة والأغراض
نجمع البيانات التي تزودوننا بها عبر نموذج التواصل (الاسم والجهة والمنصب والبريد الإلكتروني والرسالة وموضوع الطلب) بهدف الرد على طلبكم وإدارة العلاقة المترتبة عليه حصراً. لا نستخدم البيانات لأغراض تسويقية.
الأساس القانوني
تستند المعالجة إلى المصلحة المشروعة للمتحكم في الاستجابة للطلب الذي ترسلونه إلينا بمبادرة منكم (المادة 6، الفقرة 1، البند f، من GDPR). يؤكد تحديد الخانة في النموذج الاطلاع على هذا الإشعار. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط من Google Analytics إلا بموافقتكم (المادة 6، الفقرة 1، البند a، من GDPR، والقواعد الوطنية التي تنفّذ المادة 5، الفقرة 3، من التوجيه 2002/58/EC). ولا يؤثر سحب الموافقة على مشروعية المعالجة القائمة على الموافقة قبل سحبها.
المستلمون وعمليات النقل
تُعالج البيانات من قِبل المتحكم ومن قِبل مزودي خدمات تقنيين معيَّنين كمعالجين للبيانات لأغراض استضافة الموقع وإرسال الرسائل الإلكترونية، ومن بينهم Vercel Inc. وResend (Plus Five Five, Inc.) ومقرّاهما في الولايات المتحدة. وتعالجها أيضاً Google بصفتها مزوّد Google Workspace، وهي خدمة البريد الإلكتروني التي تُستلم فيها الطلبات وتُحفظ. كما تُعالج Google Ireland Limited وGoogle LLC (الولايات المتحدة)، بموافقتكم فقط، بيانات التصفح التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط الإحصائية لأغراض Google Analytics 4. تتم عمليات النقل ذات الصلة إلى دول ثالثة استناداً إلى البنود التعاقدية النموذجية المعتمَدة من المفوضية الأوروبية أو إلى آليات كفاية مكافئة. كما تعالج البيانات شركات أخرى من مجموعتنا تقدّم الدعم الإداري والتقني، وفقاً لتعليماتنا وبصفتها جهات معالِجة للبيانات. لا تُنشر البيانات ولا يُتنازل عنها لأطراف ثالثة.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لمعالجة الطلب وأي علاقات تترتب عليه. في حال عدم نشوء أي علاقة، تُحفظ بيانات النموذج لمدة أقصاها 24 شهراً؛ وفي حال وجود علاقات تعاقدية تُطبَّق المُدد المنصوص عليها قانوناً. ولا تُجمع بيانات Google Analytics 4 إلا بموافقتكم، وتُحذف تلقائياً البيانات على مستوى الحدث بعد 14 شهراً، والبيانات على مستوى المستخدم بعد 14 شهراً من آخر زيارة لكم؛ أما التقارير الإحصائية المُجمَّعة فتبقى.
حقوقكم
يحق لكم في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها، فضلاً عن الاعتراض على المعالجة، بمراسلتنا على info@luminaholding.eu. كما يحق لكم تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية الإيطالية (www.garanteprivacy.it).
الكوكيز
لا يضع الموقع ملفات تعريف ارتباط خاصة به. ولا يحفظ في ذاكرة المتصفح سوى اختياركم بشأن ملفات تعريف الارتباط، ويبقى هذا الاختيار سارياً ستة أشهر ثم يُطلب منكم من جديد، وإذا تعذّر تحميل جزء من الصفحة يحفظ علامة مؤقتة لإعادة المحاولة مرة واحدة، تُحذف عند إغلاق علامة التبويب. وبموافقتكم فقط، تضع Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) ملفَّي تعريف ارتباط إحصائيين، هما _ga و_ga_W2JNK0T87C، تصل مدتهما إلى سنتين ويساعداننا على فهم كيفية استخدام الموقع بشكل مُجمَّع. ملفات تعريف الارتباط الإحصائية هي ملفات تابعة لأطراف ثالثة. يمكنكم منح موافقتكم أو سحبها في أي وقت من خلال رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة؛ وعند سحبها يُحذف هذان الملفان.
آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026. في حال وجود أي تعارض بين النسخ اللغوية، تسود النسخة الإيطالية.